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Antes de completar tu pedido, te invitamos a leer las preguntas más frecuentes que nos hacen referentes a nuestros productos, envíos y otros temas.

¿Los sneakers que venden son originales?

¡Si!, todos los sneakers que encuentras en nuestro catálogo son totalmente NUEVOS y ORIGINALES. Siéntete libre de solicitar cualquier comprobación a través de nuestros principales canales de contacto. Además, puedes revisar en nuestras redes sociales algunas referencias de ventas que ya hemos hecho a algunos clientes.

 

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

El tiempo estimado de entrega de tu pedido depende totalmente de la dirección que hayas ingresado: el tiempo promedio es de 3 a 10 días hábiles, estamos comprometidos con selecionar las mejores paqueterías para que tu pedido llegue en el tiempo establecido y con una buena experiencia de procesamiento y entrega, ofreciéndote una página de rastreo para que puedas estar atento al estatus de tu pedido. Además, ofrecemos la opción de entrega local para ciertas zonas (esta opción es totalmente GRATIS y aparecerá en las opciones de envío si es que está disponible para tu dirección), dónde te entregaremos tus productos en tu dirección o en un punto medio acordado en un lapso de 1 a 3 días hábiles.

Si llegas a tener problemas o dudas relacionadas con el envío, contáctanos y te ayudaremos a la brevedad posible.

 

¿Qué opciones de pago tienen?

Puedes pagar de manera rápida y segura en nuestra tienda en línea: aceptamos diversas formas de pago, como PayPal, Mercado Pago, tarjetas de débito, tarjetas de crédito (meses sin intereses), transferencia electrónica e incluso pago en efectivo al momento de la entrega (solo disponible para la opción de entrega local). Todos los pagos son procesados con los mayores estándares de seguridad por nuestro proveedor de eCommerce, por lo que puedes estar tranquilo con respecto a tus datos personales y bancarios.

Si llegará a haber un problema con tu pedido, cualquier devolución se hace directamente a la forma de pago seleccionada y el tiempo en el que tu dinero estará disponible depende totalmente de la entidad bancaria o proveedor que hayas elegido previamente.